Quant à l’avenir, il ne s’agit pas de le prévoir mais de le rendre possible
It’s not about predicting the future, it’s about making it happen
- Antoine de Saint-Exupéry

Dit zette me aan het denken en gaf me een mooie aanleiding voor dit artikel. De uitspraak roept ook een paar vragen op: Kun je de toekomst voorspellen? Hoe dan? Waarop gebaseerd? En kun je de toekomst “creëren” of “laten gebeuren”?  Hoeveel invloed heb jij op hetgeen er in je leven gebeurt? Pasklare antwoorden op deze levensvragen heb ik niet voor je. Wel een aantal ideeën en vragen die je tot nadenken kunnen aanzetten.

Kun je de toekomst voorspellen? Niet op de manier van koffiedik kijken of staren naar een glazen bol, volgens mij. Mensen die dit doen/kunnen voelen volgens mij veel meer intuïtief hoe de dingen zullen verlopen, of waar iemands leven naartoe leidt.

Hoe kun je de toekomst voorspellen? Nou, niet echt dus. Zelfs de weersvoorspellingen die toch vanuit steeds geavanceerder computerberekeningen worden afgeleid, zitten er regelmatig naast. En alsof je op een mensenleven een computervoorspelling zou kunnen uitvoeren… Je kunt wel redelijkerwijs bedenken wat er in de toekomst gaat gebeuren als je nu een bepaalde actie neemt (als ik nu boodschappen doe, kan ik vanavond iets lekkers koken bijvoorbeeld).

En daarmee kom ik op kun je de toekomst “creëren” of “laten gebeuren”? Ja, je kunt met je acties jouw toekomst vormgeven. Je kunt namelijk dingen wel doen of niet doen. En ja, daarmee zet je een ketting van gebeurtenissen in gang, die leiden tot… een werkelijkheid in de toekomst. (Of jij ’s ochtends wel of niet met je fietslampje van huis gaat, leidt ertoe of je ’s avonds wel of niet met je licht aan voorbij de politiecontrole komt, waardoor je wel of geen boete krijgt, die je vervolgens wel of niet betaalt etc…)

Hoeveel invloed heb jij op hetgeen er in je leven gebeurd? Prachtige vraag waarover je ongetwijfeld vele dagen kunt filosoferen. Invloed heb je sowieso, maar hoeveel? Soms deelt het leven je een paar kaarten uit waar je absoluut niet op zat te wachten. Heb jij daar dan invloed op (gehad)? Daar kun je over twisten. Maar je heb wel op elk moment een keuze hoe je wil reageren. Ga je zitten sippen, of kies je voor positieve actie? Laat je een primaire reactie zien, of stel je je reactie even uit? (Ben je blij dat je in verwachting bent, krijg je het bericht dat er een tweeling op komst is… dat past niet helemaal in het leven dat je voor ogen had – huis, auto, fiets, vakanties, financiën… wat doe je?)

Je kunt niet altijd kiezen wat er in je leven gebeurt. Je kunt wel kiezen voor jouw reactie hierop. Als je die keuze maakt, dan neem je de regie over je eigen leven. En daarmee over jouw aandeel in het omgaan met  je tijd, je werk, je gezin enzovoort en creëer je dus jouw toekomst. Misschien niet over alle feiten die daarin gebeuren, maar over hoe jij dit ervaart en tegemoet treedt. Daarmee sta jij aan het roer. Ik ben ervan overtuigd dat dit kan.

En wat is het voor jou? Is het een tijd van haasten, vliegen, dwalen door de winkels, “want ik moet nog iets voor die-en-die en ik zou niet weten wat!” of ben jij rustig al vorige week op pad gegaan met een lijstje vol wensen van iedereen die je een plezier wilt doen en hoef je enkel nog de hand te leggen aan het laatste gedicht en de cadeautjes in te pakken? Het verschil tussen deze beide gemoedstoestanden ligt in 2 dingen. Enerzijds de planning die je voor jezelf maakt over hoe, wanneer en waar je cadeautjes gaat kopen. Anderzijds maakt het een heel verschil of je al dan niet weet wat je wilt kopen.

Een planning kun je maken voor alle dingen in je leven. Nu klinkt het misschien gek om het kopen van cadeautjes of een kop koffie drinken met een goede vriend(in) te plannen, maar een bezoekje aan de tandarts schrijf je toch ook in je agenda? Het verschil is dat men dingen die spontaan lijken, privé zijn, alleen door jou zelf gedaan moeten worden vaak niet nodig lijken om te plannen. “Die doe ik gewoon als ze me even uitkomen”, denk je dan al snel. En het gekke is… dat het dan bijna nooit uitkomt. Want er zijn altijd wel andere mensen die je vragen om iets te doen, ergens aan deel te nemen of er is een vuilniszak die nu buiten gezet moet worden.

Als je wilt weten hoe je een planning kunt maken voor je hele leven, dus zowel werk als privé, zet dan de workshop Neem de regie! eens in je agenda. Er zijn nog 2 plekken voor vanavond (leuk, toch een spontane actie!) en de volgende is op woensdag 26 januari 2011.

Blijft nog over dat het een heel verschil maakt of je weet waar je naar op zoek bent. Als je in een groep lootjes getrokken hebt, heb je een goede kans op succes. Vaak staat daar naast de naam van de ontvanger ook een aantal wensen van die persoon op. En meestal zijn er binnen de groep afspraken gemaakt over het maximaal te besteden bedrag. Ook deze dingen lijken spontaniteit weg te nemen. Dat kan zo zijn, maar het leven is nu eenmaal vaak een stuk eenvoudiger als je weet waar je aan toe bent. Als je dan de wensen uit de verschillende groepen (gezin/familie, sportclub, vriendengroep) op een lijstje hebt gezet, kun je heel effectief winkelen. Geen gezwoeg, gezweet en gedoe.

Het prettigst is het, als mensen zo precies mogelijk opgeschreven hebben wat ze graag willen hebben. Dat scheelt jou enorm veel tijd met zoeken en je geeft ze ook echt datgene wat ze echt graag willen. Dat heet de Wet van Sinterklaas. Als je namelijk opschrijft: sokken, dan kan het zijn dat tante Truus meent jou een groot plezier te doen met een paar zelfgebreide, kriebelende geitenwollen sokken… Terwijl jij een paar hippe, knalgele, schokabsorberende skisokken had willen hebben. Leuk dus, die spontaniteit, maar wel dikwijls met teleurstelling voor zowel gever als ontvanger.

Zoals je begrijpt kan je dit hele verhaal over 3 weken nogmaals lezen als je in de “pre-Kerst-ik-moet-nog-van-alles-afronden-op-mijn-werk-en-ook-nog-cadeautjes-kopen-voor-onder-de-boom-en-het-Kerstmenu-voorbereiden” fase zit.
Ontstressen kan dan wederom op de volgende manier: Neem zelf de regie en bedenk eens goed wat je echt wilt en zeg dat ook.

En jij? Wat wil jij graag krijgen van Sinterklaas?
•    Wil je meer regie nemen over jouw leven, werk en vrije tijd?
•    Wil je op zoek naar de baan die echt bij je past?
•    Wil je je meer ontwikkelen in je functie, bijvoorbeeld als teamleider?
•    Wil je… vul maar in: ik ben erg benieuwd naar jouw focus voor 2011!

Herken je dat; een klus die je telkens uitstelt, een mail die je niet verstuurt, een telefoontje dat je maar niet doet, een bureau dat een puinhoop is en blijft… Ik ben een ster in het “niet doen omdat…” Gek eigenlijk, want een van mijn sterkste punten is actiegerichtheid: doen! In heel veel gevallen ben ik juist degene die zegt “Aan de slag! Waar wachten we nog op? Ik weet nog niet helemaal waar dit heen gaat, maar ik kan allicht de eerste stap zetten!”

Wie of Wat houdt me dan tegen om sommige dingen te doen? Er is altijd wel een geweldige uitvlucht te verzinnen, maar in feite ben ik het natuurlijk gewoon zelf. IK werp een drempel op en met elke keer dat ik hetzelfde klusje uitstel, metsel IK daar weer een steentje bovenop. Zo wordt die drempel hoger en hoger. Soms moet je dus gewoon STOPPEN om te BEGINNEN. Stoppen met uitvluchten verzinnen, stoppen met denken dat het me misschien niet lukt, stoppen met rennen, stoppen met dezelfde dingen doen die je altijd al deed (want dan krijg je het resultaat dat je altijd al kreeg), stoppen met… en gewoon BEGINNEN.

Neem die eerste stap. Bel die oude relatie, vriend, webdesigner, potentiële klant. Ruim je bureau op. Gooi ongelezen tijdschriften bij het oud papier. Koop een goed boek voor jezelf en laat die TV een avond uit. Eet vandaag enkel wat je écht lekker vindt en niks meer of minder. Beslis: maak de keuze over wat je wel en niet wil doen. Maak die administratie in orde. Schrijf die eerste blog.

Wie niet begint zal ook nergens eindigen. In ieder geval niet op een andere plaats dan hij nu is. De enige zekerheid die je dan hebt is dat het “project” net zo onaf zal zijn als dat het nu is. Als je een ander resultaat wilt, zul je andere input moeten geven: in dit geval BEGINNEN.

Ik ben begonnen; dit is mijn eerste blog.

Hoe ziet het er voor jou uit als je jouw doel bereikt hebt? Om dit te kunnen meten & weten voor jezelf, is het belangrijk om een duidelijk plaatje te schetsen van de uitkomst. Hoe ziet het eruit als jij jouw doel bereikt hebt? Wees creatief en pak potlood, verf oid op papier of de muur, in je agenda, met een foto van jezelf of uit een tijdschrift, in tekst… als het jou maar een duidelijk beeld geeft van het bereikte resultaat.

Welk doel stel je? Een voorbeeld: ik had als doel om voor mijn kinderen een kleine, houten tuintafel op het terras te hebben staan. Ik zag al voor me hoe ze er samen met hun vriendjes aan zouden zitten tekenen, limonade drinken en koekjes eten. Ik hoorde hun vrolijke stemmetjes en gelach… en werd daar bij voorbaat al blij van. Stephen Covey schrijft hierover in “De 7 eigenschappen van effectief leiderschap” dat dit het uiteindelijke doel is: geluk en plezier van mijn gezinsleden. Om dit te bereiken, stelde ik mijzelf een fysiek doel: een kleine houten tuintafel beitsen en in elkaar zetten. Bedenk dus welke deel-doelen leiden tot jouw uiteindelijke doel.

Heb je 1 doel of meerder doelen? Je kunt verschillende doelen tegelijk nastreven. Daarnaast kan het zo zijn dat de weg naar het ene doel toe langer is (in tijd of afstand) dan de weg naar het andere doel. Verschillende doelen komen vaak ook voort uit de verschillende “rollen” die je elke dag “speelt”.

Ga eens voor jezelf na: welke “petten” heb jij op een dag allemaal op? Zet ze eens op papier!
Enkele suggesties:

• Man/vrouw
• Ondernemer
• Samenwerker
• Vader/moeder
• Zoon/dochter
• Sporter / buurtgenoot / vriend(in) / …
• …..

Als je naar al jouw petten kijkt, wordt het je meteen duidelijk dat je in elke rol andere doelen kunt hebben. Doelen kunnen elkaar overlappen en in sommige rollen heb je misschien helemaal geen vastomlijnde doelen. Maar zijn die rollen dan minder belangrijk? Een manier om hierin gradatie aan te brengen is jezelf een aantal vragen te stellen.

Vraag jezelf af:

• Hoe lang wil ik dat deze rol voortduurt?
• Vind ik deze rol waardevol?
• Voel ik me prettig in deze rol?
• Welke waarde voeg ik toe in deze rol?
• Welke waarde voegt deze rol toe aan mij?
• …

De antwoorden op deze vragen geven je inzicht in welke rollen jij hebt, wilt hebben en misschien niet (meer) wilt hebben. En daaruit kun je afleiden welke rollen voor jou belangrijk zijn. Vergeet daarbij je onderbuikgevoel niet! Intuïtie bestaat. Hoeveel waarde jij daaraan hecht, beslis je helemaal zelf.

Nu weet je welke rollen voor jou belangrijk zijn en welke doelen je jezelf stelt in elke rol. Combineer beide en maak daaruit op wat jouw prioriteit is dit jaar, deze maand, deze week, vandaag…

Bedenk daarbij: prioriteiten stellen is keuzes maken!

Wil jij:

o    De regie nemen om betere resultaten op je werk te halen?
o    Jouw keuzes op overtuigende manier kunnen communiceren?
o    Je invloed en je zelfbewustzijn op je werk vergroten?
o    Ontdekken wat jouw unieke kracht is en dit op authentieke en persoonlijke wijze kunnen communiceren?
o    Expres jezelf zijn?

Tijdens deze informatieve, actieve, inspirerende en leerzame dag:

o    Krijg je inzicht in jouw prioriteiten en jouw doelen
o    Ontdek je jouw persoonlijke talenten
o    Leer je overtuigend te communiceren vanuit je eigen kracht
o    Werk je aan jouw persoonlijke uitstraling
o    Vergroot je je persoonlijke invloed
o    En krijg je tips om jezelf beter te profileren!

Geef je op voor een dag vol inspiratie.
En werk aan je zelfvertrouwen, uitstraling en je overtuigingskracht!

3xZ = 3 workshops op 1 dag! 

Zelfbewust: Neem de regie! -                               Annemarie Koppenaal van www.multicore.nu

Zin: Overtuigend communiceren – Ingrid Bannink van www.banninkcoaching.nl

Zichtbaar: Personal Branding – Tessa Faber van www.makingsense.nl

En wil je:

• De klant op een prettige manier kunnen vertellen wat je voor hem of haar kunt betekenen?
• Meer overtuigingskracht ontwikkelen in de communicatie met je klant?
• Leren op een effectieve manier te reageren op kritiek en om kritiek op een positieve manier voor jezelf in te zetten?
• Effectief te communiceren met kritische of klagende klanten?

Geef je op voor de training: ‘Slim communiceren met kritische klanten’

En leer de drie stappen om slimmer te communiceren met kritische klanten!

Het resultaat:

• Je hebt een betere relatie met bestaande klanten waardoor de kans op vervolgopdrachten groter wordt
• Je weet wat de klanten van je verwachten en je kunt op een prettige manier de klantverwachtingen bijstellen indien nodig
• Je leert hoe je kunt reageren op kritiek of klachten van klanten en dit in je voordeel om kunt buigen.

Voor wie is deze training bedoeld?

Voor iedereen die dagelijks klantcontact heeft en het lastig vindt om effectief te communiceren met klanten over wederzijdse verwachtingen en met kritische of klagende klanten te communiceren. Voorbeelden: accountmanager, zelfstandig ondernemer, medewerker verkoop binnendienst.

Waar bestaat de training uit?

• Een intakeformulier
• Een dag training in een leerzame en prettige omgeving.
• Een terugkomochtend waarin de laatste puntjes op de i worden gezet.

• Vind je het moeilijk je mening te geven in een werkoverleg of in een overleg met een collega of klant?
• Heb je het gevoel dat je je boordevol goede ideeën zit, maar dat je invloed maar beperkt is?
• Vind je het soms lastig om met zeer kritische of te assertieve mensen in gesprek te gaan?

En wil je:

• Ervoor kunnen zorgen dat jouw standpunten gehoord worden en begrepen?
• Je invloed vergroten?
• Rust en ruimte voor jezelf te creëren om op een natuurlijke manier te kunnen reageren op aanvallend gedrag?
• Voor jezelf te leren kritiek op een prettige manier te ontvangen?

Geef je dan op voor de workshop:

Overtuigend communiceren vanuit je eigen kracht

In deze workshop leer je:

• De drie stappen om overtuigend te communiceren!
• En deze drie stappen in de praktijk te brengen zodat jouw mening de aandacht krijgt die het verdient en je invloed vergroot wordt!

En op zo’n manier dat je blijft investeren in de relatie met je gesprekspartner!

In de workshop Grenzen stellen vanuit je eigen kracht worden de volgende onderwerpen behandeld:

• Wat is jouw grens?
• En wanneer kies je ervoor je grenzen aan te geven?
• Hoe vertel je op een vriendelijke en duidelijke manier wat jij ervan vindt?

In de workshop Neem de regie! ga je aan de slag met:

• Wat is waardevol in mijn leven?
• Waar wil en waar moet ik mijn tijd aan besteden?
• Hoe kan ik mijn tijd en energie zó inzetten dat ik mijn doelen bereik en relaties onderhoudt?

Beide workshops vullen elkaar goed aan.
Neem de regie in je leven en werk en geef jouw grenzen respectvol aan.
Zo sta jij aan het roer en bouw je aan relaties.

Wil je ruimte creëren om tijd te besteden aan de dingen en mensen die jij belangrijk vindt? Wil jij kiezen in plaats van “moeten”? Wil jij rust in je hoofd en balans in je leven?
Herken jij dit? Neem dan je eigen motivatie als uitgangspunt: waarom ben jij aan het werk in jouw organisatie? Wil je geld verdienen, je ontwikkelen, vrije tijd creëren voor je gezin of hobby?

De workshop ‘Neem de regie!’ is geïnspireerd op de bewezen methodes van Stephen Covey (Zeven eigenschappen van effectief leiderschap) en David Allan (Getting Things Done). De combinatie van beide geeft jouw meer controle op persoonlijk en professioneel vlak. Daarmee kun jij jouw eigen doelen stellen & halen. Je krijgt hiermee rust in je hoofd en focus op de dingen die er voor jou toe doen. Je haalt betere resultaten met minder moeite.

In deze workshop krijg je inzicht in

•    Wat is waardevol in mijn leven & werk
•    Wat wil ik bereiken
•    Hoe kan ik mijn tijd en energie zó inzetten dat ik mijn doelen bereik en genoeg tijd overhoudt voor mijn privéleven
•    Hoe voorkom ik dat ik me laat afleiden van mijn doel

Resultaat: Regie over je eigen tijd

Wil jij het maximale uit deze workshop halen? Neem je agenda van de afgelopen maand mee of een afdruk van je Outlook of Google Calender.

Vind je het lastig om je collega te vertellen dat zijn gedrag je irriteert? Wil je leren je eigen prioriteiten te volgen in plaats van die van anderen zoals je familieleden? Of wil je de klant laten weten dat er een grens zit aan jouw dienstverlening? En wil je vooral leren je grenzen aan te geven op een respectvolle manier die zorgt voor behoud van de relatie met de ander?

In deze workshop die ongeveer 2,5 uur duurt, worden de volgende onderwerpen behandeld:

• Wat is jouw grens?
• En wanneer kies je ervoor je grenzen aan te geven?
• Hoe vertel je op een vriendelijke en duidelijke manier wat jij ervan vindt?