Feedback geven & ontvangen
Effectief feedback geven én ontvangen is een kunst – en die kunst is te leren!
Vind je het moeilijk om je leidinggevende te vertellen hoe zijn/haar acties jou beïnvloeden? Vind je het lastig om je collega te vertellen dat zijn of haar gedrag je irriteert? Ga je confrontaties uit de weg? Wil je leren op een constructieve manier feedback te geven? En wil je vooral leren je grenzen en wensen aan te geven op een respectvolle manier die zorgt voor behoud van de relatie met de ander? Dan is deze training gemaakt voor jou.
Ik zou de training Feedback Geven zeker aanbevelen. Ik vond het nuttig en leerzaam en denk dat deze training dat voor anderen ook zou zijn. Ik zag meer beren op de weg, maar ben me er nu van bewust wat feedback kan doen en teweeg brengt. Dat gaat het voor mij makkelijker maken feedback te geven. Annemarie krijgt van mij een 9. Ze deed het prima: duidelijk en helder – eigenlijk verdient ze al een 10.
Eelkje – Jurist (ca. 40 jaar)
Resultaat
Na deze training:
- weet jij hoe je mensen direct, constructief en positief kunt aanspreken op hun gedrag
- weet je wat de stappen zijn voor het geven van feedback
- heb je geleerd hoe je prettig en doelmatig feedback geeft & ontvangt
- kun je beter omgaan met onverwachte situaties en de spanning die je ervaart
Deze workshop Feedback Geven en Ontvangen gaat mij helpen om sneller en beter het gesprek aan te gaan met iemand. De trainster luistert goed naar wat er gezegd wordt in de groep. Zo leer je ook veel van je medecursisten. Annemarie besteedt veel aandacht aan de persoonlijke vraagstukken en linkt zo meteen de theorie met de praktijk.
Bianca van den Berg – Klantcontactcentrum, Gemeente Leiden
Werkwijze
De training bestaat uit korte theorie, praktische tips en veel oefenen met het geven en ontvangen van feedback. Tijdens de training wordt ruim gebruik gemaakt van interactie tussen de deelnemers. Je krijgt hierbij feedback van de groep en de trainer.
Voor de training krijgt elke deelnemer de vraag om informatie te geven over persoonlijke ervaringen met feedback en mogelijke aandachtspunten. Daarnaast ontvang je vooraf informatie om je in te lezen. Achteraf krijg je per mail extra verdiepende informatie rond het thema feedback.
Voor wie
iedereen die op een effectieve manier feedback wil geven (en ontvangen!)
Door wie
Annemarie Koppenaal
Groepsgrootte
minimaal 8 en maximaal 12 deelnemers
Duur
vier uur
Ik weet zeker dat heel veel mensen stoeien met dit soort problemen: vaak denken we van alles, maar zeggen we niks of start er een roddelcircuit. Dat is uiteraard niet constructief! Deze workshop geeft mij betere handvatten om te zeggen wat ik denk en anderen op een correcte manier aan te spreken op hun gedrag.
Van mij hadden we nóg meer mogen oefenen met het feedback geven en ontvangen. Annemarie had goed overzicht, maar een lastige groep met veel lange voorbeelden. Toch maakte ze er een nuttige workshop van.
Margreet Moerman – Project- & Programmanagement, Gemeente Leiden
Wil je graag een training of strategiesessie voor jezelf, je team of je organisatie?
Neem contact op voor het plannen van een vrijblijvend adviesgesprek of vraag direct een offerte aan!