Effectief communiceren
met meer resultaat

VOOR WIE?

Professionals die hun boodschap op een effectieve manier willen overbrengen.

GROEPSGROOTTE

Minimaal 6, maximaal 12 deelnemers.

DUUR

Twee dagen of vier dagdelen met steeds een week ertussen, gevolgd door een persoonlijk coachgesprek.

Vraag jij je wel eens af of mensen je niet horen of ‘gewoon’ niet luisteren? Moet jij je verhaal soms wel twee of drie keer uitleggen? Of begrijp jij anderen juist vaak niet? Vind je het lastig om je goed uit te drukken in moeilijke situaties? Of word jij zenuwachtig als je gesprekspartner heel assertief is?

In deze training krijg je alle vaardigheden om helder, ontspannen en doelgericht te communiceren.
Je leert hoe je actief luistert en de juiste vragen stelt om de kwaliteit van je gesprekken te verbeteren. Daarbij komt ook de non-verbale communicatie aan bod om boodschappen beter te begrijpen en over te brengen. Daarnaast leer je beter omgaan met weerstand en op een constructieve manier feedback geven en ontvangen.

WERKWIJZE

In deze training gaan we actief aan de slag met de vele facetten van communicatie. Er is veel interactie tussen de deelnemers, discussie in subgroepjes, rollenspellen en oefeningen. Je bereidt elke dag kort voor en na afloop heb je een actieplan. Dit bespreken we tijdens het persoonlijk coachgesprek, samen met je leerdoelen. Wat gaat al goed en wat wil je beter doen?

RESULTAAT

Na deze training:

Kun je vier communicatiestijlen herkennen en gebruiken.
Kun je vanuit je eigen stijl met een andere stijl communiceren.
Kun je non-verbale communicatie beter herkennen en gebruiken.
Communiceer je makkelijker en met meer effect.